Solarien stärken Herz & Kreislauf | Frei von der Lippe... | Sonnenstudios kennen kein Hitzefrei

Frei von der Lippe ...

... gesprochen, ist Gerda-Marie Wältermann nach eigenen Worten "äußerst positiv" von McSun überrascht worden.

Die junge Dame hatte ich vor Monatsfrist an einem defekten Bräunungsgerät leicht verletzt. Jetzt bekam sie ein dickes "Wiedergutmachungspaket" mit Schutzbrille, Handtuch, Gel, Freikarten und "einem sehr lieben Brief". Eine solche Großzügigkeit sei nicht selbstverständlich, ist sich Gerda-Marie Wältermann absolut sicher.

Ruhr Nachrichten, 01.02.2000

Was schreibt die Fachpresse über Mc Sun´s neue Lizenzidee?

Mit Markennamen hat man es leichter

Konkurrenzkampf und Preisdruck bereiten derzeit so manchem Sonnenstudiobetreiber Magenschmerzen. Da fängt doch jetzt die zweite große deutsche Sonnenstudiokette auch mit Dumpingpreisen von 3,99 € an. Wie lange soll das noch gut gehen und wie soll sich hier der Betreiber eines einzelnen Studios noch verhalten oder wehren?

Eigentlich ist die Lösung ganz einfach:             Neue Kunden müssen her!

Aber wie? Mit 2,99 €? Daß das nicht der Weg sein kann ist sicherlich jedem klar. Vielleicht richtet man seinen Blick zu sehr auf eine Clique von Sonnenhungrigen, die bereits braun gebrannt sind und zu den Sonnentempeln pilgern und da oder dort sonnen, wo es gerade am preiswertesten ist. In der Vergangenheit konnte man diese Kunden durch persönlichen Kontakt halten, heute, wo aber der Geldbeutel knapper geworden ist, wird dies um so schwerer. Wer eine Kundenkartei führt, wird vermutlich den Überblick haben, wie relativ hoch doch die Anzahl der Neukunden ist. Diese Neukunden sind in der Regel keine Personen, die neu zugezogen sind oder von der Konkurrenz erbost abwandern, nein, vorliegende Auswertung zeigen, dass es sich um Personen handelt, die bisher noch nie oder jahrelang auf keiner Sonnenbank  waren. Nimmt man den Zahlen der Philips oder JK- Studien, so besuchen lediglich 10 – 12 % der Bevölkerung ein Sonnenstudio mehr oder weniger regelmäßig. Hier genau ist der Punkt, wo es sich lohnt intensiv  nachzudenken --  gelingt es uns in der Branche jedes Jahr nur einen Prozent des Bevölkerungsanteils hinzu zu gewinnen, so wird sich in knapp 10 Jahren der Umsatz verdoppeln.

 Hier genau kommen wir auf den Punkt Markenname. Beim Erstbesuch wird dieser Kunde vielleicht zu dem Studio gehen, welches ihm sein Bekannter empfohlen hat oder einem Studio, was nah bei ihm ist – meinen Sie? Auswertung der Firma Sonnencenter aus 10 Mc Sun- Studios (über 6 Jahre), zeigen, dass man meistens  n i c h t  das nächst gelegene Studio aufsucht .Auf die Frage „Wie sind Sie auf uns aufmerksam geworden?“ kreuzen nur 4 % der Befragten „durch Angebote, Plakate, Werbung“, 32% „durch Empfehlung von Bekannten“, aber immerhin 52 % „zufällig gesehen und vorbeigekommen“ an. „Zufällig aufmerksam geworden“ - genau hier kommen wir auf den Punkt

„Mit Markennamen geht leichter“

Der Name, die professionelle Fassade , die Farben, das Licht.....

 Was will der Kunde beim Erstbesuch? Billig bräunen oder nur eine Sonnenbank mit schönem Design und bunten Lichtern?      Sicherlich nicht.    Er hat sicherlich einiges Negatives über die Branche gehört, vermutlich sogar Angst vor einen Sonnenbrand . Was er will und braucht, so zeigen die Auswertungen, ist eine fachliche Beratung – Kompetenz - . Ist jemand kompetent, der mit Dumpingpreisen wirbt oder eine unproffessionelle Fassade hat, geht man zum Großen oder zu „Tante Emma „?

                      Die Lösung liegt auf der Hand:

                      Ein Markenname und eine professionell gestaltete Fassade...

                      ... die Marke eben

 Hierdurch ist das Sonnenstudio als besonderes kompetent aufgefallen, es gab den Impuls...hier bist Du in Guten Händen.

Außen  Hui,  innen  Pfui  macht alles wieder kaputt. Das äußere Erscheinungsbild muss sich sicherlich innen fortsetzen.

Mc Sun ist eine altbewährte Marke. Der Markeninhaber, die Firma Sonnencenter, gab nun den Impuls aus dem für Partner teuren Franchisesystem herauszugehen und im Interesse der Studiobetreiber ein preiswertes Lizenzsystem zu entwickeln.

Ein neues System ist hier vom Sonnencenter entwickelt worden die unter der Marke McSun einen neuen Weg geht!